Foldery Newsletter oraz Spam (w systemie pocztowym występujący również pod nazwą Junk) to standardowe, dodatkowe katalogi obsługiwane przez serwer pocztowy. Są one elementem systemu filtracji wiadomości i nie ma możliwości ich usunięcia ani dezaktywacji.
Folder Newsletter gromadzi wiadomości pochodzące z subskrybowanych newsletterów, które spełniają określone standardy tego typu komunikacji. Dzięki temu nadawcy mają większą pewność, że ich wiadomości nie zostaną błędnie oznaczone jako spam i trafią do dedykowanego folderu.
Z kolei folder Spam zawiera wiadomości zaklasyfikowane przez system antyspamowy wspierany mechanizmami AI. Trafiają tam wiadomości, które nie zostały całkowicie odrzucone przez serwer, ale uzyskały na tyle wysoką ocenę ryzyka, że nie powinny trafić do głównej skrzynki odbiorczej.
Jeśli chcesz, aby wiadomości od konkretnego nadawcy zawsze trafiały do skrzynki odbiorczej (a nie do folderu Spam lub Newsletter), możesz dodać jego adres e-mail lub domenę do Białej listy w cPanel — szczegóły znajdziesz TUTAJ.
